Politique d’expédition
Maysprings est fier d’offrir la LIVRAISON GRATUITE en France pour toute commande supérieure à 55 EUR. Profitez de cette offre pendant qu’elle est disponible.
Afin de garantir une livraison conforme et dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est entièrement renseignée et correcte. Aucune modification ne pourra être apportée à votre adresse une fois le colis expédié. Nous ne serons pas responsables en cas d’informations de livraison incorrectes. Aucun remboursement ne sera effectué pour les colis retournés suite à une tentative de livraison échouée ou à un dépassement du délai de retrait.
Nous ne facturons pas de taxes sur votre commande, mais vous pouvez être amené à payer des droits ou taxes supplémentaires si votre bureau de douane local en fait la demande.
Livraison standard vers la France : 5 à 15 jours ouvrables
Livraison standard vers les États-Unis et le Canada : 5 à 15 jours ouvrables
Livraison standard vers l’Australie et la Nouvelle-Zélande : 5 à 15 jours ouvrables
Livraison standard vers l’Union Européenne et autres pays : 5 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que pour toutes les livraisons internationales, vous verrez le statut : Étiquette d’expédition créée, en attente de l’article. Cela signifie que nous avons remis la commande au transporteur. Le statut de suivi sera mis à jour lorsque le colis arrivera dans le pays de destination.
Toutes les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt de fabrication à l’étranger sous 3 jours ouvrables. En période de forte affluence, veuillez prévoir jusqu’à 6 jours ouvrables pour l’expédition.
Tous les délais de livraison excluent les retards éventuels liés au dédouanement.
Si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, vous devez vous adresser à votre bureau de poste local. Aucun remboursement ne sera effectué pour les colis marqués comme livrés.
Si vous refusez une livraison de notre part, vous serez responsable des frais d’expédition initiaux, ainsi que des frais de retour du colis. Ce montant sera déduit de votre remboursement.
Annulation de commande
Les commandes peuvent uniquement être annulées dans l’heure suivant leur passage. Passé ce délai, notre équipe aura déjà enregistré votre commande dans notre système ainsi que dans celui de notre transporteur.